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　　近年来✿✿✿✿，装饰装修行业兴起“全屋定制”热潮✿✿✿✿。由于“全屋定制”在外观和功能上能更好满足个性化需求✿✿✿✿，因此深受消费者欢迎✿✿✿✿。然而✿✿✿✿，由于标准缺失✿✿✿✿，“全屋定制”暗藏陷阱✿✿✿✿。近日✿✿✿✿，尖草坪区法院汇丰法庭审理了一起定制合同纠纷案件✿✿✿✿，法官灵活运用现场调解等方式✿✿✿✿，让积怨颇深的当事人现场签署了调解协议✿✿✿✿，成功使这起争议较大的合同纠纷达成和解✿✿✿✿。

　　“房顶乳胶漆被刮花了✿✿✿✿，浴室柜的水龙头也安不上……”提起新房的定制家具尊龙凯时人生就是博·(中国)官网✿✿✿✿，市民董先生很气愤✿✿✿✿。两年前斗罗大陆之七怪互欲交✿✿✿✿，董先生订购了一套总价格为20.5万元的全屋家具✿✿✿✿，并在合同里与商家签署了质量标准✿✿✿✿、付款方式等细节✿✿✿✿。当董先生满怀期待等来工人安装时✿✿✿✿，却令他大失所望✿✿✿✿。

　　董先生表示✿✿✿✿，当定制家具安装进度达80%时✿✿✿✿，他发现因工人的不规范施工✿✿✿✿，造成天花板乳胶漆破损严重✿✿✿✿，两个浴室柜结构不合理导致水龙头无法安装✿✿✿✿。更令董先生郁闷的是✿✿✿✿，经过检查✿✿✿✿，他发现定制家具存在20多项问题✿✿✿✿，双方几经交涉✿✿✿✿，一直未能达成一致意见✿✿✿✿。

　　“当初为了省事✿✿✿✿，现在却变成了麻烦事尊龙凯时人生就是博·(中国)官网✿✿✿✿。”董先生表示✿✿✿✿，他向法院提起诉讼斗罗大陆之七怪互欲交✿✿✿✿，请求判令解除双方签订的全屋定制合同✿✿✿✿，并要求被告支付防水乳胶漆费✿✿✿✿、违约金等各项费用约3.6万元✿✿✿✿。

　　承办法官梁静收到案卷后认为斗罗大陆之七怪互欲交✿✿✿✿，本案诉讼标的额虽然不大✿✿✿✿，但双方在两年内都积怨颇深✿✿✿✿，简单“一判了之”无法达到最佳的社会效果和法律效果✿✿✿✿；如一方申请司法鉴定✿✿✿✿，不仅要支出大额评估鉴定费✿✿✿✿，还耗费大量时间✿✿✿✿。此外✿✿✿✿，该案未完工的项目很少✿✿✿✿，本着尽快解决纠纷✿✿✿✿，减少双方诉累的理念尊龙凯时人生就是博·(中国)官网✿✿✿✿，梁静决定组织双方进行调解✿✿✿✿。

　　当法官联系被告时✿✿✿✿，被告也牢骚满腹✿✿✿✿，认为原告的诉求不合理✿✿✿✿，拒绝与原告进一步沟通✿✿✿✿。如何引导双方理性对待斗罗大陆之七怪互欲交✿✿✿✿，成为法官操心的“大事”✿✿✿✿。

　　在仔细研究案情的同时✿✿✿✿，法官充分听取当事人诉求✿✿✿✿，对照合同包含的装修项目✿✿✿✿，与双方逐一核对每个项目的施工进度✿✿✿✿、完成质量✿✿✿✿，同时探明当事人心理✿✿✿✿，寻求平衡点✿✿✿✿，尝试寻找调解突破口✿✿✿✿。在法官的努力下✿✿✿✿，董先生态度有所转变✿✿✿✿，愿意通过调解来解决纠纷✿✿✿✿，商家在法官的劝说下✿✿✿✿，也同意放下分歧解决问题尊龙凯时人生就是博·(中国)官网✿✿✿✿。

　　调解当天✿✿✿✿，法官从法理和情理两个角度对当事人进行劝说✿✿✿✿，缓和双方对立情绪✿✿✿✿；其次详细询问装修细节✿✿✿✿，对双方的诉讼风险和诉讼成本从不同角度进行深入剖析✿✿✿✿，引导双方理性解决✿✿✿✿，提出合理方案✿✿✿✿。经多次商谈✿✿✿✿，矛盾争议焦点被逐个击破✿✿✿✿，最终✿✿✿✿，双方自愿达成调解协议✿✿✿✿，被告同意支付原告7500元赔偿金并按合同约定提供给原告部分定制家具零部件及赠送产品✿✿✿✿。至此✿✿✿✿，纠纷得以化解✿✿✿✿。

　　“做调解工作要不畏‘繁’✿✿✿✿，要有耐心✿✿✿✿，甘当倾听者✿✿✿✿，要心细如发✿✿✿✿，找到问题症结✿✿✿✿，要有理有力✿✿✿✿，令人信服✿✿✿✿。”案结事了后✿✿✿✿，法官如是说✿✿✿✿。

　　为避免装修出现问题✿✿✿✿，法官提醒✿✿✿✿，装修过程中✿✿✿✿，房主在选择装修公司时✿✿✿✿，先要查看公司营业执照和相关资质证书✿✿✿✿，以确定该装修公司是否具有专业资质✿✿✿✿；其次✿✿✿✿，装修前双方要签订书面合同✿✿✿✿，明确约定双方的权利✿✿✿✿、义务尊龙凯时人生就是博·(中国)官网✿✿✿✿，包括但不限于装修施工范围✿✿✿✿、工期尊龙凯时人生就是博·(中国)官网✿✿✿✿、付款方式及双方的违约责任等✿✿✿✿；此外✿✿✿✿，装修过程中✿✿✿✿，房主要实时跟进施工进度✿✿✿✿，遇到不满意的地方要及时与装修公司沟通✿✿✿✿，避免损失扩大✿✿✿✿；房主对装修中双方签署的书面材料和支付凭证等✿✿✿✿，应注意保存✿✿✿✿，以便维权时举证✿✿✿✿。

　　最后✿✿✿✿，梁静法官对民法典中关于合同规定作出解释✿✿✿✿：当事人协商一致✿✿✿✿，可以变更合同斗罗大陆之七怪互欲交✿✿✿✿。在履行装修合同过程中✿✿✿✿，当事人均应遵循诚信原则✿✿✿✿，如发生增项✿✿✿✿、减项或对合同进行其他变更✿✿✿✿，双方应及时沟通✿✿✿✿、告知✿✿✿✿，协商一致✿✿✿✿；如一方当事人未经对方当事人同意擅自改变合同内容✿✿✿✿，则变更后的内容不仅没有法律约束力✿✿✿✿，反而属于违约行为✿✿✿✿，当事人应当承担相应违约责任✿✿✿✿。记者 陈珊 通讯员 高锐